Podmínky rezervace
Úplná právní identita provozovatele a některé právní skutečnosti dosud vyžadují doplnění. Níže je výslovně označujeme. Tento text není právní posouzení. Před veřejným spuštěním musí provozovatel doplnit a schválit označené právní údaje.
Provozovatel a služby
Původní web studia uvádí Mgr. Lucii Slavíkovou, Pplk. Sochora 17, Praha 7 – Holešovice, telefon +420 777 713 223 a e-mail [email protected]. K DOPLNĚNÍ: úplná právní identita, IČO, sídlo a případné daňové informace. Kontaktní adresa není automaticky ověřeným sídlem. Původní ceník s uvedenou platností od 1. 9. 2024 je zdrojem potvrzených cen této aplikace. Nejednoznačně naceněné služby lze domluvit přímo se studiem.
Jak rezervace vzniká
Nejdříve vyberete službu, pracovníka a nabízený termín. Pro potvrzení je požadován účet s ověřeným e-mailem, jménem a telefonem. Zobrazení termínu ani přihlášení jej nedrží. Rezervaci považujte za vytvořenou až po výslovném potvrzení systému. Při přerušení spojení zkontrolujte nejdříve seznam vlastních rezervací.
K PRÁVNÍMU SCHVÁLENÍ: okamžik uzavření smlouvy, související informační povinnosti a případné právo na odstoupení či výjimka pro konkrétní službu. Tento text je neurčuje.
Změna, storno a nedostavení
Vlastní rezervace najdete v účtu. Možnost změny nebo zrušení vyhodnocuje server. Při neúspěšném přesunu se původní rezervace nesmí zrušit.
Původní zveřejněná pravidla požadují změnu nejpozději 24 hodin předem. Při absenci bez omluvy nebo pozdní omluvě uvádějí účtování 100 % objednané procedury při další návštěvě; při pozdním příchodu účtování objednaného času a nenahrazování neomluvené procedury. Lhůta 24 hodin byla potvrzena pro tuto aplikaci. Platbu za pozdní omluvu řeší studio osobně; aplikace ji automaticky nestrhává.
K POTVRZENÍ A PRÁVNÍMU SCHVÁLENÍ: případné výjimky, změny ze strany studia a mimořádné situace. Schválená pravidla musí být zobrazena před potvrzením konkrétní rezervace. Aplikace sama neprovádí platby ani automatické vyřazení klienta.
Časy, ceny a komunikace
Časy se zobrazují v Europe/Prague a ceny v CZK. Před potvrzením uvidíte celkovou cenu. O víkendu činí sazba 1 000 Kč za hodinu, poměrně podle délky návštěvy. Při přesunu mezi všedním dnem a víkendem je potřeba potvrdit novou cenu. Provozní doba je každý den 9–20. E-mail může být zpožděn; stav doručení není totéž jako stav rezervace. V zadání nejsou povinné online platby ani SMS.
Reklamace a řešení sporů
K DOPLNĚNÍ A SCHVÁLENÍ: kontaktní místo, reklamační postup, příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů a informace odpovídající skutečně poskytovaným službám. Datum účinnosti a verze podmínek zatím nejsou potvrzené.